Fehlersuche

Die iOS App wird als kostenloses Angebot ohne Garantie und Support zur Verfügung gestellt.

Hier finden Sie unsere Sammlung von Tipps und Tricks, wenn Sie mit App Probleme haben.

Probleme mit der Tastatur

Wenn Sie PhraseExpress Textbausteine durch Autotext-Abkürzungen auslösen möchten, verlangt Apple (nicht wir!) die Verwendung einer eigenen PhraseExpress Tastatur. Zu unserem größten Bedauern gestattet iOS keine Integration von Drittanbieter-Apps in die Systemtastatur.

Jedoch darf weder die PhraseExpress Tastatur noch die PhraseExpress App den "Vollzugriff"-Status prüfen.

Nachdem Sie der PhraseExpress Tastatur "Vollzugriff" gewährt haben und Sie auf die PhraseExpress Tastatur wechseln, versucht diese, auf die Zwischenablage zuzugreifen, um damit mittelbar den "Vollzugriff"-Status zu prüfen. Wenn ddie Zwischenablageabfrage erfolgreich ist, nimmt sie einen "Vollzugriff"-Status an und schreibt ein entsprechendes Flag für die PhraseExpress App, um dieser mitzuteilen, dass sie Vollzugriff hat. Sie müssen die App möglicherweise neu starten, damit sie dieses Flag liest.

Wenn das Flag gesetzt ist, unterdrückt die App den Hinweis auf die Notwendigkeit des "Vollzugriffs".

Aus unbekannten Gründen scheint iOS manchmal zu wollen, dass Sie die Zugriffsberechtigung erneut bestätigen. Dies kann es erforderlich machen, dass Sie diese Anfrage bestätigen und dann wieder auf die PhraseExpress Tastatur wechseln.

Synchronisationsprobleme

If you run into phrase synchronization issue, we recommend to start from scratch:
  1. Make sure that iCloud Drive is enabled.
  2. Uninstall the iOS App.
  3. If you use any PhraseExpress desktop edition which used to synchronize with an iOS device, stop sharing with iOS in the PhraseExpress desktop edition.
  4. Use the Apple iOS App "Files", navigate to the iCloud Drive folder and delete the folder labelled "PhraseExpress".
  5. Reinstall the PhraseExpress iOS App.
  6. In the PhraseExpress desktop edition, re-establish synchronization with iOS (make sure to select "Sync with iOS"!)
To verify synchronization:
  1. Launch the PhraseExpress iOS App and create a phrase.
  2. Swipe down the list of phrases to trigger synchronization.
  3. Give iCloud Drive sufficient time to transfer the changes to the desktop computer. On the desktop computer, you can check the iCloud Drive folder PhraseExpress if sync files have been downloaded onto the desktop.
  4. In the PhraseExpress desktop edition, press "Send/Receive updates" to verify that changes have been synchronized.
≪ Lizenzierung

Inhaltsverzeichnis